壁掛式排隊機，全稱：第3代超薄壁掛式排隊機，以其厚度僅為13mm的造型結(jié)構(gòu)及多種個性化的安裝模式，成為了現(xiàn)階段服務(wù)窗口排隊管理系統(tǒng)設(shè)備的新一代產(chǎn)品。
　　1、系統(tǒng)所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初級使用電腦的人員就可以在最短時間內(nèi)學(xué)會操作、設(shè)置。
　　2、系統(tǒng)取號機界面
　?。?） 可隨意設(shè)置更改發(fā)號機界面，可根據(jù)用戶的需要實現(xiàn)個性化設(shè)計。
　　（2）界面上的按鍵可隨意拖放任意位置；界面上的每項隊列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置。例：拖動前拖動后并可使用顯示網(wǎng)格便于精確調(diào)整顯示等待人數(shù)
　　3、系統(tǒng)可以隨心所欲的添加和刪除隊列，每項業(yè)務(wù)隊列的初始號和結(jié)束號可自主隨意設(shè)定，例如：貴賓業(yè)務(wù)設(shè)為2001—2999號段、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)為5001—5999號段。
　　4、碩遠系統(tǒng)支持窗口所對應(yīng)服務(wù)的每項業(yè)務(wù)可隨意設(shè)置無限優(yōu)先級別也可設(shè)置成同等級別，同等級別以時間來區(qū)分先后叫號順序，在設(shè)置隊列優(yōu)先級里，數(shù)字設(shè)越大優(yōu)先級別越高。
　　例：如5號窗口可同時辦理“人民幣業(yè)務(wù)”、“理財金業(yè)務(wù)”、“貴賓業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”。我們可以將“貴賓業(yè)務(wù)”設(shè)置為9級優(yōu)先，“理財金業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”設(shè)置為8級優(yōu)先，“人民幣業(yè)務(wù)”設(shè)置為5級優(yōu)先。當(dāng)有顧客前來辦理“貴賓業(yè)務(wù)”時，不管5號窗口還有多少位顧客在等待，此顧客最先辦理業(yè)務(wù)；當(dāng)甲顧客前來辦理“理財金業(yè)務(wù)”，乙顧客前來辦理“外幣業(yè)務(wù)”，因為“理財金業(yè)務(wù)”和“外幣業(yè)務(wù)”為同級優(yōu)先，甲顧客先于乙顧客取號，所以甲顧客先辦理業(yè)務(wù)。
　　5、系統(tǒng)可以充分利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)律刷卡出號，其他卡無效。
　　例：用戶為交通銀行客戶，那么客戶在取號機上只能刷交通銀行的貴賓卡才會打印出號票，其他卡無效，不能打印出號票。
　　6、系統(tǒng)支持短信提示功能。
　　例：顧客甲前來辦理業(yè)務(wù)，前面有多人排隊，甲可以在觸摸屏上點擊短信提醒按鍵，選擇輸入排隊號票序號和手機號，并可以選擇前面有幾位等待客戶時發(fā)短信提醒，當(dāng)快要辦理到此客戶時，系統(tǒng)自動通過“短信貓”發(fā)出短信通知顧客甲及時前來辦理。
　　7、系統(tǒng)提供給客戶的號票內(nèi)容可象一張空白的紙，客戶可任意編輯號票上的內(nèi)容，如徽標、字體的大小、時間的格式、不同業(yè)務(wù)打印不同內(nèi)容等，并可隨意拖動號票上內(nèi)容的位置。
　　8、系統(tǒng)支持每項業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時段，系統(tǒng)將自動不讓此隊列出號，界面上此隊列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時段無法辦理，并且此時點擊無法打印出號票。
　　9、系統(tǒng)支持LED窗口顯示屏可任意設(shè)置無限條空閑顯示信息，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時間可隨意調(diào)整。
　　例：在沒有排隊信息時，可顯示“歡迎光臨”、“中國銀行竭誠為您服務(wù)”、“天氣轉(zhuǎn)冷，注意保暖”等，并可隨意添加，每條字數(shù)不限；多條滾動播出。
　　10、系統(tǒng)呼叫器具有自動提醒功能，當(dāng)?shù)群蜣k理的人數(shù)從“0”到“1”時，呼叫器會發(fā)出“嘀、嘀”的提示音，提示柜員將有顧客前來辦理業(yè)務(wù)。
　　11、系統(tǒng)支持發(fā)號機界面隨意添加顯示網(wǎng)頁格式的文件，包括動態(tài)，靜態(tài)，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。
　　12、系統(tǒng)可設(shè)隊列自動轉(zhuǎn)移功能，如某項業(yè)務(wù)辦理完后將自動轉(zhuǎn)移到其他對應(yīng)的隊列，不同于其他產(chǎn)品只能手動轉(zhuǎn)移隊列，極大地方便了客戶。
　　例：如用戶規(guī)定辦理完“查詢業(yè)務(wù)”就辦理“繳費業(yè)務(wù)”，系統(tǒng)可以自動將辦理完“查詢業(yè)務(wù)”的顧客轉(zhuǎn)移到“繳費業(yè)務(wù)”窗口辦理業(yè)務(wù)。
　　13、系統(tǒng)支持在觸摸屏取號機界面上同時實現(xiàn)虛擬客戶評價功能。
　　14、系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價系統(tǒng)無縫對接，各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程監(jiān)控或查詢，隨時方便查看客戶評價信息。
　　15、系統(tǒng)支持柜員可實現(xiàn)登錄或退出功能，并可查詢登錄號，以實現(xiàn)同一柜臺在各時間段，用不同的登錄號辦理對應(yīng)的業(yè)務(wù)。如：某員工上午辦理人民幣業(yè)務(wù)和外幣業(yè)務(wù)，而下午只辦理外幣業(yè)務(wù)；
　　16、系統(tǒng)支持兩個等候區(qū)可顯示不同信息，實現(xiàn)單獨顯示，單獨呼叫。
　　例：營業(yè)廳一樓和二樓可以同時播放不同的語音提示，窗口顯示也可不同。
　　17、系統(tǒng)支持99臺發(fā)號機聯(lián)機發(fā)號，排隊不重號，能最大程度滿足各種特殊現(xiàn)場的使用需求。
　　例：營業(yè)廳有多個入口，如1、2、3、4、5、6，每個入口均有一臺取號機，甲顧客在2號入口取號，號碼為“0086”，乙與丙同時在3號和5號入口取號，系統(tǒng)將自動分辨乙丙的時間差，分別打印出“0087”“0088”號票。
　　18、系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閑時可以播放些音樂，例如中午休息時間等。為了不影響呼叫效果，使用排隊叫號時請勿用。
　　第3代排隊機以其高端的科技含量、一體化的流線型設(shè)計、科學(xué)緊湊的制作工藝、質(zhì)感強勁的外觀、實用觀賞的優(yōu)化組合、高科技人性化的設(shè)計等，都在最大程度上滿足了現(xiàn)代人對排隊設(shè)備的使用及審美需求。