2015年4月29日博愛醫(yī)院彩超室的排隊叫號系統(tǒng)正式啟用,彩超室是醫(yī)院的重要科室,這里人流量大,病人復(fù)雜,經(jīng)常出現(xiàn)因排隊造成的不必要的糾紛,既影響了病人的情緒,又影響了醫(yī)院的形象。排隊叫號系統(tǒng)就解決了這一難題。
整個系統(tǒng)由分診臺、管理控制電腦、信息顯示屏、語音控制器、呼叫終端組成。就診患者持單交于分診臺護(hù)士,由護(hù)士輸入姓名等資料,患者持單休息等待并留意顯示屏信息。醫(yī)生看完一位病人后,按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人。患者根據(jù)顯示屏信息到指定診室享受一對一的就診服務(wù),避免了人工排隊。
我院是東營市首家引進(jìn)排隊叫號系統(tǒng)的民營醫(yī)院,我們相信,通過此叫號系統(tǒng),彩超室將形成良好有序的就診秩序,為病人營造安靜就診環(huán)境,提高工作效率,為博愛醫(yī)院樹立良好的公眾形象。
彩超室排隊叫號系統(tǒng)功能特點
● 運行由PC機控制,操作簡單,功能卓越,外形美觀、大方。采用485總線 連接方式,安裝簡捷。
● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。
● 專業(yè)開發(fā),界面直觀,操作簡單。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要,另購刷卡器,配合銀行卡刷卡出票。
● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),統(tǒng)計報表可直接打印。
● 停電后能自動保存全部資料,來電時不影響系統(tǒng)工作。