廣州碩遠(yuǎn)對外經(jīng)辦業(yè)務(wù)的排隊(duì)方式采用取號(hào)機(jī)取號(hào)管理的方式。按照取號(hào)的時(shí)間順序進(jìn)行排隊(duì),服務(wù)窗口按取號(hào)順序進(jìn)行叫號(hào)。
由于經(jīng)辦事項(xiàng)較多,為了大家便于取號(hào),分中心根據(jù)經(jīng)辦科室及經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類,歸集分成了12種類。大家根據(jù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類在取號(hào)機(jī)上取所對應(yīng)的號(hào)碼即可。下面給大家按科室介紹如何取號(hào):
登記科
登記科在取號(hào)機(jī)只有1個(gè)號(hào)。
辦理登記科業(yè)務(wù)都取1號(hào)到1至3號(hào)窗口辦理。
征繳科
取號(hào)機(jī)上征繳科有5個(gè)號(hào)(2-6號(hào)),辦理征繳科的業(yè)務(wù)要按照業(yè)務(wù)種類取相應(yīng)的號(hào)辦理。
日常的單位結(jié)算業(yè)務(wù),例如單位人員增減變化和正常的繳費(fèi)結(jié)算都取2號(hào)到6-14號(hào)窗口辦理。
3號(hào)是個(gè)人繳費(fèi)號(hào),需要辦理個(gè)人繳費(fèi)業(yè)務(wù)取3號(hào)到4-5號(hào)窗口辦理。
4號(hào)是在職人員信息修改業(yè)務(wù),在職人員的各種信息修改都要取4號(hào)到9或12號(hào)窗口辦理。需要注意的是,4號(hào)是在職人員信息修改,退休人員的信息修改可不能取這個(gè)號(hào)!
5號(hào)辦理的是異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù),跨省市的異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)取5號(hào)到10或11號(hào)窗口辦理。
6號(hào)辦理的是城鄉(xiāng)醫(yī)保的征繳和信息修改,辦理這些業(yè)務(wù)要取6號(hào)到8或14號(hào)窗口辦理。需要注意的是,這里的信息修改是城鄉(xiāng)人員的信息修改。城鎮(zhèn)職工的信息修改千萬不能取這個(gè)號(hào)!
支付科
支付科在取號(hào)機(jī)上有3個(gè)號(hào),7號(hào)、8號(hào)、10號(hào)。
7號(hào)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶修改業(yè)務(wù),辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)取7號(hào)到15或17號(hào)窗口辦理。在這里面一定要區(qū)分賬戶信息修改和前面提到的人員信息修改。人員信息修改是指身份證號(hào)及一些身份標(biāo)示的信息修改,這些信息修改在征繳科。涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶或醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶的修改在支付科,取7號(hào)辦理!
8號(hào)辦理新增退休人員登記業(yè)務(wù),支付科不屬于修改賬戶信息的其他業(yè)務(wù),也取這個(gè)號(hào)辦理。辦理窗口是16、18、19號(hào)窗口。
10號(hào)辦理的是指紋采集業(yè)務(wù),需要注意的是,這是來分中心進(jìn)行指紋采集的大爺大娘取的號(hào)。單位經(jīng)辦人前來辦理指紋采集相關(guān)事項(xiàng)可千萬別取這個(gè)號(hào),要取8號(hào)!
工傷科
工傷科取號(hào)機(jī)上只有1個(gè)號(hào),9號(hào)。
辦理工傷科所有業(yè)務(wù)都取9號(hào),到21-24號(hào)窗口辦理。
醫(yī)險(xiǎn)科
醫(yī)險(xiǎn)科在取號(hào)機(jī)上有2個(gè)號(hào),11號(hào)和12號(hào)。
所有參保單位和個(gè)人,只要不是轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院,辦理醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),都取11號(hào)到26-28號(hào)窗口辦理。
轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院辦理醫(yī)保相關(guān)事宜,都取12號(hào)到25號(hào)窗口辦理。
以上就是取號(hào)機(jī)上1-12號(hào)對應(yīng)相應(yīng)業(yè)務(wù)及受理窗口的一個(gè)簡介。希望能對大家有所幫助。另外有一個(gè)現(xiàn)象,要請大家注意,就是有一少部分人取號(hào)的時(shí)候重復(fù)取號(hào)??赡苁菍I(yè)務(wù)不太了解,取號(hào)的時(shí)候,從1按到6,有的可能是代人取號(hào),1個(gè)號(hào)取好多次。這樣做,不但浪費(fèi)了取號(hào)機(jī)紙張,而且造成了叫號(hào)時(shí)間的浪費(fèi)。因?yàn)?,只要是取?hào)了,叫號(hào)機(jī)都要叫這個(gè)號(hào),即便是沒有人,也會(huì)浪費(fèi)至少3分鐘。大量的空號(hào),造成了浪費(fèi)掉的時(shí)間,一上午就達(dá)上百小時(shí)!很多人都說1個(gè)空號(hào)不就是3分鐘嗎,怎么會(huì)浪費(fèi)上百小時(shí)。一個(gè)空號(hào)是3分鐘,如果有40個(gè)人等待叫號(hào),那就是40個(gè)3分鐘!也就是2個(gè)小時(shí)。如果一上午有幾十個(gè)空號(hào),幾十個(gè)、上百個(gè)小時(shí)不就是這樣浪費(fèi)掉了。所以,請大家一定要仔細(xì)看一下這個(gè)介紹,準(zhǔn)確取號(hào),方便了別人的同時(shí),也方便了自己。
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