數(shù)字標牌和觸摸屏系統(tǒng)近年來的需求呈指數(shù)增加。不論是在銷售一個產(chǎn)品還是教育你的消費者,添加數(shù)字化的客戶體驗是一個很好的增加接觸機會的方式。很多人不知道觸摸屏一體機和數(shù)字標牌有什么區(qū)別,下面小編為大家介紹下兩者之間有什么不同。
數(shù)字標牌允許您上傳任何格式的內(nèi)容:視頻、照片、文本、音頻等等,并將其呈現(xiàn)在一個小型或大型顯示屏上。根據(jù)軟件程序的不同,你可以控制內(nèi)容的順序和時間,也有可能連接云實時編輯和上傳內(nèi)容。對于那些客戶可能是坐著或站著一段時間的位置,數(shù)字標牌是非常適合的。地鐵和火車站就是很好的例子,乘客可以在等待時消費多種消息。
優(yōu)點:
一旦你將內(nèi)容上傳到數(shù)字標牌,就基本不需要太多的維護了。就像人們說的那樣,設(shè)置好了就把它扔一邊就行了。(直到你需要更新內(nèi)容……)低成本:由于數(shù)字標牌的低維護特性,通常成本就比較低。
缺點:
數(shù)字標牌是一條單行道。如果你是在一個零售商店或者在機場,每隔60秒滾動在電視屏幕上的消息可能不是最好的答案。如果只有一個相關(guān)的信息得到了一個特定行人的注意,但是其余的50條信息都沒有觸及到,你不僅就失去了一個客戶,也使得其他人感到沮喪。
數(shù)字標牌和觸摸屏一體機最重要的區(qū)別可以總結(jié)為一個詞:交互。吸引你的游客與消息互動是行業(yè)公認的商業(yè)目標。觸摸屏一體機可以提供所有數(shù)字標牌能夠提供的功能,除此之外,它還可以添加交互的特性。觸摸屏一體機軟件應(yīng)用程序可以有很多種變化,主要取決于開發(fā)者的才能,但是其成功的關(guān)鍵因素包括:遠程管理——通過云編輯、順序管理和上傳的能力;有吸引力的設(shè)計——獲得關(guān)注,邀請人們交互;適當?shù)奈恢谩_保最大限度地使用;直觀的用戶界面——確保用戶一旦交互了,就能一直如此直到得到他們想要的信息;軟件跟蹤——對用戶的使用進行監(jiān)控,這樣你就可以調(diào)整你的內(nèi)容以滿足用戶的需求;硬件工作——它必須足夠可靠和堅固耐用,保證一周七天一天24小時的可用性;安全性——包括外部(防止設(shè)備被盜)和內(nèi)部(防止其他設(shè)備不必要的訪問)。
觸摸屏一體機為那些需要講述故事給觀眾和需要觀眾參與的人而設(shè)計。一體機更像是一個對話,既要求信息而且也要求訪客能夠消費體驗這些信息。
優(yōu)點:
數(shù)據(jù)跟蹤可以幫助你了解什么是最受歡迎的一體機內(nèi)容,這是數(shù)字標牌不可能測量到的。根據(jù)一體機的軟件,跟蹤的數(shù)據(jù)可以導出進行分析,這樣你就可以知道多少用戶在使用你的軟件,哪些內(nèi)容是被瀏覽的,瀏覽時間多長。更高的互動水平:正如中國諺語所說:“我了解我所做的一切”。通過給予消費者了解參與信息的機會,他們會更加容易記住并且做出反應(yīng)。
缺點:
觸屏設(shè)備通常比相同規(guī)模的數(shù)字播放系統(tǒng)顯示器更昂貴。此外,部署一個交互式觸摸屏一體機需要更深入的設(shè)計和開發(fā),因此,價格也會更高。
總結(jié):
當我們努力填補與客戶溝通的空白,部署一個數(shù)字化設(shè)備就能夠幫助整個購買的過程,這是值得考慮的。碩遠科技數(shù)字標牌擁有強大的系統(tǒng)功能和豐富的智能互動應(yīng)用,已廣泛應(yīng)用于交通、零售、教育、醫(yī)療、零售等多個領(lǐng)域。無論你是選擇數(shù)字標牌或者是觸摸屏一體機,都要取決于你的溝通目標和對象,數(shù)字媒體的位置,當然還有你的預(yù)算。在大多數(shù)案例中,一個交互式觸摸屏一體機增加的影響和可衡量的結(jié)果比部署一個數(shù)字標牌解決方案所帶來的成本要多的多,只有你自己才能決定。