為給市民群眾及企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，區(qū)行政服務(wù)中心再次推行新舉措，中心排隊叫號系統(tǒng)正式啟用。
　　記者從區(qū)行政服務(wù)中心了解到，每天來中心辦事的人員很多，而且有的需要涉及幾個部門，如果到每個窗口都排隊的話，就要花費很多時間，區(qū)行政服務(wù)中心切實為辦事群眾著想，推出了電子排隊叫號系統(tǒng)。
　　考慮到電子排隊叫號系統(tǒng)涉及面廣，各種業(yè)務(wù)涉及不同窗口，中心經(jīng)過數(shù)月準(zhǔn)備、調(diào)試，首先在工商和出入境窗口進(jìn)行試運行。
　　在服務(wù)大廳可以看到，前來辦事的市民，可以根據(jù)排隊叫號系統(tǒng)及LED顯示屏的溫馨提示，快捷而準(zhǔn)確地找到受理相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)窗口，繼而通過觸摸屏與窗口工作人員進(jìn)一步的互動交流與溝通。
　　在叫號系統(tǒng)的安排下，整個辦事大廳秩序井然。讓辦事市民更為真切地感受行政服務(wù)中心服務(wù)“零距離”、流程“零障礙”、質(zhì)量“零差錯”的貼身服務(wù)體驗。
　　排隊系統(tǒng)（或稱排隊機(jī)）是一種綜合運用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。
　　管理主程序可以實時監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，系統(tǒng)可以自動地跟蹤各個服務(wù)隊列的狀態(tài)，做到自動調(diào)整。同時通過與用戶的其他系統(tǒng)集成使用戶的服務(wù)系統(tǒng)形成一個完整的服務(wù)體系?？刹榭此蟹?wù)隊列狀態(tài)、外圍設(shè)備連接狀態(tài)、柜臺工作狀態(tài)等信息。通過內(nèi)嵌的設(shè)置模塊可對各個業(yè)務(wù)進(jìn)行管理及設(shè)置（多任務(wù)、多隊列管理），對使用部門及人員進(jìn)行管理控制。同時提供異地維護(hù)和管理功能，操作人員可以遠(yuǎn)程對系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理；