對(duì)于銀行客戶來(lái)說(shuō),以下列舉一些有關(guān)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的關(guān)鍵好處,也是吸引它們的重要因素。
借助娛樂(lè)內(nèi)容縮短客戶感受得到的等待時(shí)間。
通過(guò)情感聯(lián)系建立與客戶之間的品牌影響。
減少印刷成本、浪費(fèi)以及與之相應(yīng)的混亂。
在下班時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
增加可見(jiàn)度和新的金融產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售量。
告知和教育現(xiàn)有的客戶。
向周邊和地區(qū)定向發(fā)布信息。
確保100%的訊息傳播遵循行。
銀行營(yíng)銷(xiāo)研究結(jié)果顯示,顧客持續(xù)不斷的回應(yīng)說(shuō)他們對(duì)顯示屏中顯示的訊息作筆記,觀看推廣廣告,并能夠回想起一些特定的廣告和訊息。除了這些之外,客戶也反映說(shuō)消費(fèi)者環(huán)境下銷(xiāo)售額從17% 增長(zhǎng)到了270%。
顯示技術(shù):
在選購(gòu)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的時(shí)候,最好是選擇一種預(yù)先集成好的設(shè)備——也被稱之為“全合一”顯示。對(duì)于顯示屏來(lái)說(shuō),當(dāng)然推薦選用高分辨率的液晶顯示屏。高分辨率液晶顯示屏不但有最佳的畫(huà)面質(zhì)量,功耗也比等離子顯示屏低很多。您還應(yīng)挑選商用級(jí)的系統(tǒng),平均故障時(shí)間MTBF較高,以便確保盡可能長(zhǎng)的使用壽命;另外對(duì)金屬保護(hù)殼體的使用也是必要的,因?yàn)檫@樣可以防止一些碰撞和認(rèn)為的損壞。
顯示器的機(jī)體內(nèi)還應(yīng)該集成媒體播放器技術(shù),而且不要懸掛顯示器的背部或是隨便與其他設(shè)備堆放在一起。媒體播放器應(yīng)能夠處理所有你要求的文件格式,這一點(diǎn)在后面我還會(huì)提到,并能夠本地存儲(chǔ)各種必要的內(nèi)容、節(jié)目單編排和媒體文件。擁有一個(gè)自我保障的系統(tǒng)能夠?yàn)槟鷰?lái)更多的商務(wù)靈活性和技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少故障點(diǎn)和整體維護(hù)和支持。
對(duì)于更加復(fù)雜的部署以及滿足更好的吸引消費(fèi)者的要求,您可以考慮應(yīng)用類似于自助服務(wù)終端或觸摸屏系統(tǒng)。這些技術(shù)可以應(yīng)用于各種規(guī)格的顯示器中。在其整個(gè)產(chǎn)品線中都提供觸摸屏選件,從19英寸到47英寸的顯示屏不等,支持顧客與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)以及“調(diào)出”其他產(chǎn)品或服務(wù)信息,在郵寄清單中增加自己的電子郵件地址信息,或者是在基于“自助服務(wù)終端的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)中運(yùn)行更多的基于交易的功能。
聯(lián)網(wǎng):
首先也是最重要的一點(diǎn)是,單個(gè)顯示器并不一定要連接上現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),盡管需要的時(shí)候也是可以的。這就意味著現(xiàn)有的銀行內(nèi)部的高度專用的LAN局域網(wǎng)可以不受數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)的任何影響,從而降低網(wǎng)絡(luò)帶寬要求,減少對(duì)銀行的潛在的安全威脅。最后,多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不需要任何附加的現(xiàn)場(chǎng)IT支持或服務(wù)來(lái)保持網(wǎng)絡(luò)的健全和工作狀態(tài)。
寬帶網(wǎng)絡(luò)還提供了相對(duì)更高的帶寬資源可用于上載和下載。由于這種數(shù)字告示技術(shù)能夠使用最新的多屏互動(dòng)和WHDI技術(shù), 存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)模式根本上意味著數(shù)字內(nèi)容可以直接向需要的各個(gè)站點(diǎn)發(fā)送。
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