排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是比較科學(xué)的排隊(duì)方法?!笔忻袷嫦壬f(shuō),原來(lái)去銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),幾個(gè)窗口同時(shí)辦理,如果選擇的是看起來(lái)人少的隊(duì),但如果前面辦理的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,或遇上個(gè)動(dòng) 作慢的人,這樣人少的隊(duì)反而慢?!笆褂媒刑?hào)機(jī)后就不會(huì)出現(xiàn)這種情況,你取號(hào)后,實(shí)際上電腦在為你排隊(duì),不管幾個(gè)窗口同時(shí)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),叫號(hào)機(jī)都能按你取號(hào)的順序自動(dòng)選擇你到哪個(gè)窗口辦理。
如今市區(qū)內(nèi)部一些分銀行、保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已逐步引入叫號(hào)機(jī),市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)不再站著排隊(duì),也不必?fù)?dān)心有人插隊(duì),這一服務(wù)受到人們,尤其是老年人、病人等身體不便人士的好評(píng)。
然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在諸如醫(yī)院門(mén)診、行政服務(wù)大廳等公共場(chǎng)所,人們依舊得站著排隊(duì)。對(duì)此,有不少市民呼吁,應(yīng)該以人為本,在常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象的公共服務(wù)場(chǎng)所增設(shè)叫號(hào)機(jī),讓排隊(duì)更合理化。
“到銀行交電話(huà)費(fèi)、水費(fèi),可我們年紀(jì)大了,不會(huì)用自助機(jī),只好到柜臺(tái)上交?!眲⒁陶f(shuō),每次交費(fèi)時(shí)她和老伴兒都得站著排隊(duì),人多時(shí)一站就是半個(gè)多小時(shí),“站得久了吃不消,只好和老伴兒一起來(lái),我站著排隊(duì)時(shí)他就找個(gè)地方坐一會(huì)兒,然后再來(lái)?yè)Q我”。
“要是能增取號(hào)機(jī),坐到那里也能排隊(duì),不累了不說(shuō),大家也不用擠在柜臺(tái)前,取錢(qián)存錢(qián)也安全些?!眲⒁陶f(shuō)。
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