為進一步強化海事公共服務職能，提升海事服務水平，漳州海事局政務中心窗口服務評價器于2014年1月正式投入使用。通過服務評價器，行政相對人可以對執(zhí)法人員的服務做出“滿意”、“基本滿意”或“不滿意”的評價，評價結果直接進入評價器的內部管理系統(tǒng)進行后臺運作，并能定期對窗口的服務評價情況進行統(tǒng)計分析。
　　據(jù)統(tǒng)計，今年1月份，該政務中心窗口受理業(yè)務21件，在服務評價器使用次數(shù)的“使用率”和相對人評價結果的“滿意率”上均實現(xiàn)了100%，未發(fā)現(xiàn)行政相對人對各政務窗口辦理業(yè)務點擊不滿意的記錄。這是漳州海事局全面推進“革命化、正規(guī)化、現(xiàn)代化”建設，打造“人民滿意漳州海事”的又一成果展現(xiàn)。
　　“10分鐘不到，我就辦完了……”12月12日，省政務大廳公安廳辦事窗口，一家銀行安保部負責人駱先生拿著審批件，露出笑容，“辦得非常容易，有事可以直接通電話，缺啥差啥，他們會主動聯(lián)系我們，不用我們走冤枉路，好方便啊，實在太有效率了！”
　　省公安廳主要領導表示，對于凡是市場和社會能夠自我調節(jié)的事項，堅決取消行政審批，并調整為辦事項目，加大簡政力度。凡是基層公安機關能夠履行的職能事項，堅決下放給基層公安機關，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，降低審批成本，加大放權力度。目前，經過清理，全省公安機關共取消、暫停、調整、下放行政審批項目權限102項。
　　為開展好黨的群眾路線實踐教育活動，根據(jù)公安廳黨委的統(tǒng)一部署，省公安廳審批辦多舉措加強和改進工作作風建設和服務方式。
　　有群眾在公安機關征求意見時反映，少數(shù)窗口民警服務態(tài)度欠佳，效率不高，經常是檢查組來了就變得好一些；檢查組走了，又恢復了常態(tài)。省公安廳針對這一現(xiàn)象，采取了普及安裝“評價器”等措施，使每名辦事群眾都擁有了評價權。
　　省公安廳還在全省基層派出所戶籍窗口、出入境大廳共設計安裝高清攝像頭5051個，累計開展網(wǎng)上巡查6300余小時，巡查基層單位26400余次，發(fā)現(xiàn)問題386件次，當場責令整改糾正的問題560余件次。省公安廳還投資1350萬元，建成了全國領先的網(wǎng)上督察系統(tǒng)平臺，配齊了專職網(wǎng)上督察民警，探索建立了完備的網(wǎng)上督察運行制度。