本月7日、11日、14日,記者3次走訪了位于新華東街的華聯(lián)超市總店,發(fā)現(xiàn)超市入口處放置的食品安全備案查詢機(jī)始終處于黑屏狀態(tài),根本無(wú)法使用。記者多次詢問(wèn)了這臺(tái)查詢機(jī)旁邊超市存包處的幾位工作人員,他們均表示該設(shè)備“不能使用”。前往該超市購(gòu)物的郭女士告訴記者,她是這家超市的???,去年來(lái)超市時(shí)有時(shí)還能看到設(shè)備開(kāi)著,最近則一直沒(méi)有見(jiàn)啟用過(guò)?!捌鋵?shí)平時(shí)我也不會(huì)特別注意這臺(tái)查詢機(jī),只是最近兩次手上有東西要存放,就多看了旁邊一眼,發(fā)現(xiàn)機(jī)器屏幕上沒(méi)有顯示任何內(nèi)容?!惫空f(shuō)。
2010年,烏海市第一臺(tái)食品安全備案查詢機(jī)落戶新華街華聯(lián)超市總店(本報(bào)曾報(bào)道)。隨后,烏達(dá)金邦超市、奧林超市等部分超市也陸續(xù)安裝了這種查詢機(jī)。此舉為的是防止偽劣食品進(jìn)入市場(chǎng),為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境。然而一些市民近日向記者反映說(shuō),他們?cè)诔匈?gòu)物時(shí)經(jīng)??吹绞称钒踩珎浒覆樵儥C(jī)呈現(xiàn)黑屏,無(wú)法使用,詢問(wèn)工作人員時(shí)往往被告知“用不成”。好好一臺(tái)便民、為民的設(shè)備,為什么會(huì)成了擺設(shè)呢?記者為此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
實(shí)地探訪:查詢機(jī)處于黑屏狀態(tài)
記者了解到,作為食品安全信息化監(jiān)管體系的一部分,食品安全備案查詢系統(tǒng)的啟動(dòng),可謂是工商部門運(yùn)用高科技加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的一個(gè)有效手段。目前,華聯(lián)超市、金邦超市、奧林超市等市內(nèi)幾家大型超市都安裝了食品安全備案查詢機(jī)。消費(fèi)者從這幾家超市買到食品后,只要在食品安全備案查詢機(jī)上刷一下條形碼,就可以查詢到該食品的備案信息和生產(chǎn)廠家信息,從而獲知自己所買食品是否安全。備案信息包括食品經(jīng)營(yíng)戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證以及質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等。可記者在走訪中發(fā)現(xiàn),兩年過(guò)去了,本應(yīng)該屬于消費(fèi)者常態(tài)化使用的食品安全備案查詢機(jī),在幾家超市中的使用情況卻并不盡如人意。
14日,記者還前往烏達(dá)區(qū)走訪了那里的金邦超市、奧林超市,看到奧林超市的食品安全備案查詢機(jī)正在使用中,而金邦超市的則沒(méi)有開(kāi)啟。
超市說(shuō)法:忘了接通電源
食品安全備案查詢機(jī)為何無(wú)法使用?2月7日,記者采訪了新華街華聯(lián)超市總店管理層一位劉姓人員。他告訴記者,該機(jī)器平時(shí)都可以使用,只是過(guò)年這兩天因?yàn)楸容^忙,工作人員可能一早開(kāi)店忘了接通電源。
隨后,記者又以顧客身份詢問(wèn)了超市存包員,表示想使用這臺(tái)設(shè)備查詢一些商品的信息。一位存包員告訴記者:“設(shè)備已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有打開(kāi)過(guò)了,顧客買東西一般都不使用設(shè)備查詢?!边@位存包員還說(shuō),用眼睛一看就知道東西好壞了,用不著使用查詢機(jī)。
工商部門:會(huì)加大監(jiān)管力度
食品安全備案查詢機(jī)在超市不能得到正常使用,問(wèn)題應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管呢?記者就此采訪了市工商局信息中心王主任。他告訴記者,從2009年起,工商部門開(kāi)始推廣使用這套食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng),作為放置在超市的終端查詢?cè)O(shè)備,食品安全備案查詢機(jī)的管理和維護(hù)主要由超市負(fù)責(zé),工商部門對(duì)其使用情況進(jìn)行監(jiān)管和督促。但因目前并沒(méi)有法律法規(guī)強(qiáng)制要求超市必須使用這套設(shè)備,工商部門也只能是以勸說(shuō)和教育為主?!耙郧耙苍惺忻駬艽?2315反映過(guò)這一情況,我們也對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰,但從目前使用效果來(lái)看還是不太理想?!蓖踔魅伪硎?,商場(chǎng)超市作為食品安全責(zé)任的第一人,有義務(wù)為老百姓提供更方便、更安全的購(gòu)物環(huán)境。工商部門今后會(huì)加大對(duì)相關(guān)超市的監(jiān)管力度,要求他們盡量保障消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可以正常使用查詢?cè)O(shè)備。
市民說(shuō)法:希望設(shè)備能正常使用
就食品安全備案查詢機(jī)的問(wèn)題,記者采訪了多位市民。其中不少市民表示,超市既然放置了食品安全備案查詢機(jī),就有義務(wù)在營(yíng)業(yè)時(shí)間保證消費(fèi)者時(shí)刻都可以進(jìn)行查詢,放在那里不啟用成了擺設(shè)不是個(gè)事兒。60歲的趙先生告訴記者,他以前在華聯(lián)超市購(gòu)物時(shí)曾使用過(guò)查詢機(jī),希望超市以后能繼續(xù)開(kāi)啟查詢機(jī),以保障消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買食品的知情權(quán)。另外,他在以前使用過(guò)程中,還發(fā)現(xiàn)一些散裝食品和小食品的信息沒(méi)有錄入查詢機(jī)。今后設(shè)備若繼續(xù)使用的話,希望超市方面能盡量完善食品信息內(nèi)容。