據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線了解銀行排隊(duì)機(jī)又稱按鍵式有線排隊(duì)機(jī)，碩遠(yuǎn)排隊(duì)系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、民航、駕校、保險(xiǎn)、車(chē)輛管理所、交通管理局營(yíng)業(yè)廳、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

銀行取號(hào)機(jī)的功能有哪些?
　　市場(chǎng)研究表明排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，安通排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用安通排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。
　　同時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)支持多種形式的排隊(duì)，可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進(jìn)行排隊(duì)。支持對(duì)特殊對(duì)象(如殘疾人、老人等)的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移。支持多套派號(hào)機(jī)及打印機(jī)同時(shí)工作以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個(gè)出入口的自然環(huán)境。
　　自助取號(hào)：
　　·顧客進(jìn)入服務(wù)廳時(shí)，通過(guò)取號(hào)機(jī)自助取號(hào)。當(dāng)選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)后，取號(hào)機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票，此時(shí)該號(hào)碼自動(dòng)加入相應(yīng)業(yè)務(wù)隊(duì)列，顧客手持排隊(duì)號(hào)票在等候區(qū)就座等待.　·具備定時(shí)取號(hào)功能，可自行設(shè)置工作時(shí)段，方便管理·可自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每天出票總數(shù)　·根據(jù)排隊(duì)叫號(hào)排序自動(dòng)以喇叭語(yǔ)音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)?！　ねㄟ^(guò)大廳公共LED顯示屏滾動(dòng)顯示大廳叫號(hào)信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號(hào)號(hào)碼。也可以通過(guò)等離子電視或數(shù)字電視顯示大廳叫號(hào)信息。
　　票號(hào)打印：
　　·票面內(nèi)容為排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、當(dāng)前等待人數(shù)、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，可根據(jù)買(mǎi)方要求任意變更或擴(kuò)展。打印號(hào)票清晰，號(hào)票版面可以編輯。取號(hào)機(jī)具備紙盡報(bào)警功能，打印紙將要用盡時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)，提醒及時(shí)換紙。
　　系統(tǒng)設(shè)置：
　　·業(yè)務(wù)名稱和數(shù)量可通過(guò)軟件輕松實(shí)現(xiàn)，每個(gè)窗口不但可以辦理多種業(yè)務(wù)，而且可以隨時(shí)靈活設(shè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先級(jí)別。可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
　　·取號(hào)機(jī)配備網(wǎng)絡(luò)接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識(shí)別、磁卡機(jī)接口和顯示接口，方便與其他設(shè)備連接、通訊。
　　·可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
　　·可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。例：隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等。
　　·可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。